HAPSARI, YUNIAR EKA PUTRI
(2019)
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN PADA POLI UMUM DI RUMAH SAKIT ISLAM SURABAYA - A.YANI.
[Undergraduate Thesis]
Abstract
Pemanfaatan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Islam Surabaya - A.Yani masih belum optimal, karena data kunjungan pada poliklinik umum selama tiga tahun terakhir mengalami penurunan. Faktor provider pelayanan kesehatan merupakan hal penting dalam menentukan kualitas. Sehingga penelitian ini bertujuan menganalisis faktor provider yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan. Jenis penelitian ini kuantitatif dengan desain cross-sectional. Metode pengambilan sampel purposive sampling dengan jumlah populasi 4.038 dan jumlah sampel 119 responden. Variabel independen faktor provider (fasilitas rumah sakit, pelayanan dokter, pelayanan paramedis (perawat/bidan), biaya pelayanan dan kemudahan informasi) dan variabel dependen pemanfaatan pelayanan kesehatan. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner dengan analisis data univariat dan bivariat dengan uji chi-square. Hasil penelitian ini 71 (59,7%) responden menyatakan fasilitas rumah sakit kurang, 94 (79,0%) responden menyatakan pelayanan dokter baik, 85 (71,4%) responden menyatakan pelayanan paramedis (perawat/bidan) baik, 96 (80,7%) responden menyatakan biaya pelayanan baik, dan 92 (77,3%) responden menyatakan kemudahan informasi baik serta 71 (59,7%) responden menyatakan memanfaatkan pelayanan kesehatan. Semua variabel memiliki hubungan kecuali biaya pelayanan dan memiliki hubungan yang lemah serta nilai odds ratio yang paling tinggi adalah pelayanan dokter. Saran yang diberikan adalah segera merealisasikan rencana pembangunan tempat parkir bersusun, mempertahankan dan meningkatkan pelayanan dokter, pelayanan paramedis (perawat/bidan), biaya pelayanan dan kemudahan informasi.
Actions (login required)
 |
View Item |
