ISWIRA, NAILAH TRI
(2021)
PENERAPAN SISTEM PELAPORAN BERDASARKAN KEBIJAKAN KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT ISLAM SURABAYA.
[Undergraduate Thesis]
Abstract
PENERAPAN SISTEM PELAPORAN BERDASARKAN KEBIJAKAN
KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT ISLAM SURABAYA
Keselamatan pasien saat ini menjadi isu perhatian dunia, terutama di sektor
bagian kesehatan. Pelayanan apabila tidak dikelola dengan baik dapat terjadi
insiden keselamatan pasien yang berupa Kejadian Tidak Diharapkan (KTD).
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui penerapan sistem pelaporan
berdasarkan kebijakan keselamatan pasien di Rumah Sakit Islam Surabaya.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan in depth
interview dan Focus Group Discussion (FGD) dengan sekretaris dibagian sub
komite keselamatan pasien. Data yang menjadi rujukan penulis adalah data kejadian
insiden keselamatan pasien pada tahun 2019 dengan kejadian KNC 93%, KTC 4%,
KTD 3%, dan sentinel 0%. Peneliti juga menggunakan data presentase frekuensi
insiden berdasarkan waktu pelaporan 2x24 jam dengan persentase 70% tepat waktu
dan 30% tidak tepat waktu.
Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa laporan insiden keselamatan
pasien wajib melapor 2x24 jam, agar insiden yang terjadi segera dilakukan
investigasi. Sistem pelaporan yang dilaksanakan yaitu secara manual dengan
mengisi form insiden keselamatan pasien, sehingga menyebabkan keterlambatan
pelaporan. Kebijakan yang diterapkan dan dilaksanakan sesuai dengan Permenkes
No. 11 Tahun 2017 dan pedoman pelaporan insiden keselamatan pasien tahun 2015.
Simpulan dari penelitian ini adalah penerapan sistem pelaporan yang
dilaksanakan secara manual dengan mengisi form IKP dan melakukan konfirmasi
ulang melalui via telepon atau whatsapp. Sehingga pelaporan tidak berjalan baik
dan akan mengalami keterlambatan. Saran dari peneliti yaitu pihak manajemen
Rumah Sakit diharapkan memberikan punishment dan reward kepada prtugas yang
melaksanakan pelaporan insiden sesuai panduan dan SPO yang berlaku serta
melakukan monitoring dan evaluasi dalam hal pelaporan insiden.
Actions (login required)
 |
View Item |
