YUSIFA, MOCH. ISNANI CHUSNI
(2020)
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM PEMILIHAN APLIKASI E-WALLET MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP).
[Undergraduate Thesis]
Abstract
Sampai dengan 30 Oktober 2019, total jumlah penyelenggara FinTech pendukung
sistem pembayaran yang diawasi langsung oleh Bank Indonesia sebanyak 39
perusahaan. Salah satu jenis FinTech yaitu payment, settlement, and clearing yang
berada dalam ranah bank Indonesia, dan salah satu contohnya adalah e-wallet.
Aplikasi e-wallet mempengaruhi pola hidup mahasiswa terutama mahasiswa
Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya dalam melakukan pembayaran atau
transaksi. Banyak penawaran-penawaran instan dengan menggunakan e-wallet
membuat mahasiswa bingung untuk memilih, padahal uang saku mahasiswa sangat
terbatas setiap bulannya, sehingga tidak memungkinkan bagi mahasiswa memasang
semua aplikasi e-wallet. Hasil penelitian ini yaitu aplikasi sistem pendukung
keputusan dalam pemilihan e-wallet menggunakan metode AHP yang mana
kriteria-kriteria yang dibutuhkan didapatkan melalui kuisioner diantaranya yaitu
pembayaran tagihan, pembayaran e-commerce, fitur Transfer ke bank, pembayaran
transportasi online, tarik tunai diminimarket, biaya transfer lebih rendah, dan
pembayaran diwarung/toko kecil. Sedangkan alternatif dipilih berdasarkan lima
aplikasi e-wallet teratas dari hasil survey lembaga penelitian Iprice dan App Annie
yaitu Go-Pay, OVO, DANA, LinkAja dan Jenius. Hasil dari penelitian ini adalah
rekomendasi aplikasi e-wallet berdasarkan bobot akhir hasil perhitungan dengan
metode AHP dimana nilai bobot akhir dari masing-masing alternatif tersebut yaitu
0.31 untuk OVO, 0.22 untuk Go-Pay, 0.21 untuk LinkAja, 0.18 untuk DANA dan
0.13 untuk Jenius.
Actions (login required)
 |
View Item |
