Pengaruh Faktor Sosial Dan Faktor Psikologis Terhadap Pemanfaatan Jasa Pelayanan Kesehatan Di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Haji Surabaya

FUADAH, ALIYA ZAHRO and Wijaya, Satriya and Fasya, Abdul Hakim Zakkiy (2022) Pengaruh Faktor Sosial Dan Faktor Psikologis Terhadap Pemanfaatan Jasa Pelayanan Kesehatan Di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Haji Surabaya. Jurnal Kesehatan Global, 5 (1). pp. 19-26. ISSN 2614-7866

Preview	PDF Pengaruh Faktor Sosial Dan Faktor Psikologis Terhadap Pemanfaatan Jasa Pelayanan Kesehatan Di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Haji Surabaya.pdf Download (124kB) | Preview
Preview	PDF peer review satriya wijaya.pdf Download (363kB) | Preview
Preview	PDF turnitin satriya wijaya.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Jumlah rumah sakit yang meningkat menjadikan masyarakat memiliki banyak pilihan saat memutuskan rumah sakit mana yang akan dipilihnya. Sehingga rumah sakit perlu mewujudkan suatu manajemen yang efektif. Desain penelitian ini yaitu kuantitatif observasional dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah sebagai pasien di Instalasi Rawat Jalan pada bulan Agustus 2021 dengan sampel sebesar 97 responden dan pengambilan sampel dengan menggunakan simple random sampling. Analisis yang digunakan yaitu Uji Regresi Logistik Biner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar penilaian responden terhadap faktor sosial dari 3 kategori menunjukkan sangat baik (42,3%) sedangkan sebagian besar penilaian responden terhadap faktor psikologis dari 3 kategori menunjukkan sangat baik (46,4%). Hasil analisis data menunjukkan ada pengaruh yang signifikan antara faktor sosial terhadap pemanfaatan jasa pelayanan kesehatan yang dinyatakan dalam nilai signifikansi 0,016 dan ada pengaruh yang signifikan antara faktor psikologis terhadap pemanfaatan jasa pelayanan kesehatan yang dinyatakan dalam nilai signifikansi 0,037. Simpulan penelitian ini ada pengaruh yang signifikan antara faktor sosial dan faktor psikologis terhadap pemanfaatan jasa pelayanan kesehatan. Rumah sakit diharapkan dapat meningkatkan strategi pemasaran dengan memahami faktor sosial dan faktor psikologis untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Faktor Sosial, Faktor Psikologis, Jasa Pelayanan Kesehatan
Subjects:	R Medicine > RA Public aspects of medicine > RA645.3-645.37 Home health care services
Divisions:	Faculty of Health > Program Study of Public Health
Depositing User:	Mr. . Adit
Date Deposited:	09 Sep 2022 08:45
Last Modified:	09 Sep 2022 08:45
URI:	http://repository.unusa.ac.id/id/eprint/8824

Actions (login required)

View Item